كل الشروحات

الزباين بيطلبوا إزاي

أوردرات+

شوف الطلب بعين الزبون، عشان تعرف الزبون بيشوف منيو مطعمك إزاي.

هتلاقيها فين:
  1. المنيو اللايف بتاعك
  2. موبايل الزبون

الطلب خطوة بخطوة

الزباين بيفتحوا المنيو بتاعك من كود الـ QR اللي على الترابيزة أو من الرابط بتاعك. لو الفرع بتاعهم بيستقبل أوردرات، هتلاقي + على كل صنف ليه سعر.

منيو الزبون وفيه 3 برجر متضافين، وتحت شريط «شوف السلة».
1. ضيف الأصناف
الزبون بيختار «داخل المطعم» وبيكتب رقم الترابيزة 4.
2. اختار هتستلم إزاي
ملخص الطلب: 3 برجر، و«دفع في المكان»، والخدمة، وضريبة القيمة المضافة، وزرار «تأكيد الطلب».
3. ابعت الأوردر
  1. بيدوسوا على + على كل صنف عايزينه، وبعدين على شوف السلة.
  2. تحت عايز تستلم الأوردر ازاي؟، بيختاروا هيستلموا إزاي. لو قاعدين على ترابيزة، بيكتبوا رقمها. وبعدين بيدوسوا على الاستمرار للدفع.
  3. بيراجعوا الأوردر وبيدوسوا على تأكيد الطلب. وبيدفعولك عندك في المكان: طريقة الدفع الوحيدة هي دفع في المكان.
  4. بيشوفوا تم تأكيد طلبك! ورقم الأوردر بتاعهم.
شاشة التأكيد عند الزبون: «تم تأكيد طلبك!»، و«طلب #1»، وملاحظة إن الأكل هيوصل لحد الترابيزة. 12
  1. نفس الرقم اللي فريقك بيشوفه على الأوردر.
  2. إيه اللي هيحصل بعد كده، حسب طريقة الاستلام اللي اختاروها.

بعد ما يطلبوا

الأوردر بيوصل في تاب جديد في صفحة الأوردارات عندك، بنفس الرقم.

تم تأكيد طلبك! معناها إن الأوردر وصلك. وعندك هيفضل في تاب جديد لحد ما حد يدوس على تأكيد.

شاشة الزبون مش بتتغير بعد كده. ودي الأكل لرقم الترابيزة اللي على الأوردر، أو نادي على رقم الأوردر عند الكاونتر.

حاجات مفيدة تعرفها

الزباين مش بيكتبوا اسمهم ولا رقم موبايلهم. استخدم رقم الأوردر ورقم الترابيزة.
المنيو بتاعك أونلاين في أكتر من فرع؟ الزبون بيختار الفرع بتاعه أول ما يفتحه. ولو فيه فرع واحد بس، منيوزي بيختاره له. عشان تختار منيو كل فرع، شوف الفروع.
طبق خلص عندك؟ حدده كغير متوفر في الفرع ده. الزباين هيشوفوا خلصان ومش هيقدروا يطلبوه. شوف حدد الأصناف الغير متوفرة.
الزباين بيشوفوا الخدمة والضريبة قبل ما يطلبوا. شوف شغل الأوردرات.
جرب بنفسك: امسح كود الـ QR بتاعك واطلب أوردر صغير. وتقدر ترفضه على طول.
enar